Cahya, Handy, & Zuvita Sasa Dila. " Penerapan Quality Function Deployment Untuk Meningkatkan EServequal (Implementation of Quality Function Deployment to Improve E-Servequal)." Akuntansi Bisnis & Manajemen ( ABM ) [Online], 29.1 (2022): 1-17. Web. 23 Nov. 2024