SABIHAINI, sabihaini. Kapabilitas operasional, kualitas layanan dan kinerja organisasi : suatu kajian teoritis. Akuntansi Bisnis & Manajemen ( ABM ), [S.l.], v. 13, n. 1, apr. 2006. ISSN 2685-3965. Available at: <https://journal.stie-mce.ac.id/index.php/jabm/article/view/1329>. Date accessed: 05 dec. 2024.