Yudha, Mufidha, Setiawan, Margono, AND Susilowati, Christin. " Pengaruh Manfaat Keyakinan dan Dimensi Kepribadian Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Relationship Quality (Studi pada Pelanggan Busana Muslimah di Kota Malang)" Akuntansi Bisnis & Manajemen ( ABM ) [Online], Volume 21 Number 1 (1 April 2014)