SUGIHARTO, Didik Priyo; MURTININGTYAS, Triana. Analisis Pengaruh Dimensi Kualitas Jasa terhadap Kepuasan Pelanggan Perpustakaan Kota Malang. Akuntansi Bisnis & Manajemen ( ABM ), [S.l.], v. 23, n. 2, p. 78-89, oct. 2016. ISSN 2685-3965. Available at: <https://journal.stie-mce.ac.id/index.php/jabm/article/view/74>. Date accessed: 05 may 2024.