Sugiharto, Didik, & Triana Murtiningtyas.
" Analisis Pengaruh Dimensi Kualitas Jasa terhadap Kepuasan Pelanggan Perpustakaan Kota Malang." <em>Akuntansi Bisnis &amp; Manajemen ( ABM )</em> [Online], 23.2 (2016): 78-89. Web.  5 May. 2024